Questions fréquentes à l'aéroport de Genève

Réserver un parking à l'aéroport de Genève sur airportparking.ch prend moins de 2 minutes : 1. Rendez-vous sur www.airportparking.ch et sélectionnez l'aéroport de Genève. 2. Saisissez vos dates d'arrivée et de départ ainsi que le type de véhicule. 3. Choisissez entre Comfort-Parking extérieur et First Class-Parking couvert. 4. Payez en toute sécurité par carte de crédit, PostFinance ou Twint. 5. Vous recevez immédiatement une confirmation par e-mail avec toutes les informations d'accès. La réservation en ligne garantit votre place et vous donne accès aux meilleurs tarifs disponibles.

Si vous souhaitez réserver une place de parking sans vol retour, indiquez le code spécial « No000 » dans le champ « numéro de vol ». Dans le champ « vol retour », vous pouvez indiquer « non disponible ». Notre système est ainsi informé que votre réservation peut être effectuée sans numéro de vol retour. Veuillez nous informer à temps dès que votre heure de retour est connue ou si l'heure de récupération de votre véhicule change.

La réservation doit être effectuée à l'avance sur notre site www.airportparking.ch. À titre exceptionnel, il est également possible de réserver directement à notre guichet, sous réserve de disponibilité. Nous recommandons vivement de réserver en ligne, en particulier pendant les périodes de vacances et les week-ends. Avec une réservation en ligne, vous sécurisez votre place, vous connaissez le tarif applicable à l'avance et la remise de votre véhicule se déroule plus rapidement. Nos tarifs sont dynamiques : ils varient en fonction du taux d'occupation et du délai de réservation. Notre conseil : anticipez votre réservation autant que possible pour bénéficier des meilleurs prix.

Veuillez d'abord vérifier votre dossier spam. Si la confirmation ne s'y trouve pas, écrivez-nous à geneva@airportparking.ch - nous vous aiderons rapidement.

Vous pouvez modifier vous-même la date, l'heure et la durée de stationnement via le lien figurant dans votre confirmation de réservation ou directement sur airportparking.ch. Vous pouvez également nous écrire à geneva@airportparking.ch. Nous vous prions de nous communiquer toute modification au plus tard 12 heures avant l'heure convenue. En cas d'écart non annoncé de plus de 90 minutes, une indemnité administrative de CHF 50 peut être facturée selon nos conditions générales.

Les annulations sont gratuites jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue de remise du véhicule - via le lien dans la confirmation de réservation ou par e-mail à geneva@airportparking.ch. Vous recevrez une confirmation d'annulation par e-mail et les frais de parking seront remboursés sur le moyen de paiement utilisé dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Passé ce délai de 24 heures, aucun remboursement ne sera accordé.

Oui, vous pouvez venir avec plusieurs véhicules en même temps. Une réservation par véhicule est nécessaire.

Non - il n'y a pas de durée minimale de stationnement chez airportparking.ch. Vous pouvez également stationner votre véhicule pour une seule journée. Le calculateur de réservation sur airportparking.ch vous indique automatiquement le meilleur prix pour la durée de votre voyage.

Oui. airportparking.ch propose le Park and Fly à l'aéroport de Genève (GVA) : vous réservez votre parking aéroport Genève en ligne, vous vous rendez le jour du départ au parking P1, niveau -3, vous remettez votre véhicule ou vos clés et vous rejoignez facilement la zone de check-in depuis le terminal. Pendant votre absence, votre véhicule est stationné sur la place réservée à proximité de l'aéroport et il est rapatrié à l'aéroport pour votre retour.

Une remise anticipée du véhicule est en principe possible, sous réserve de disponibilité. Veuillez, si possible, adapter votre réservation via le lien figurant dans l'e-mail de confirmation ou nous informer par e-mail à geneva@airportparking.ch. Nous vous prions de nous communiquer toute modification au plus tard 12 heures avant l'heure convenue. En cas d'écart non annoncé de plus de 90 minutes, une indemnité administrative de CHF 50 peut être facturée selon nos conditions générales.

Les tarifs du parking aéroport Genève (GVA) avec airportparking.ch dépendent de la durée de stationnement, du moment de la réservation, de la saison, de la demande et des disponibilités. En 2026, les prix du Comfort-Parking extérieur commencent dès CHF 19 par jour, soit dès CHF 149 par semaine. Le First Class-Parking couvert commence dès CHF 168 par semaine. Les clients qui réservent à l'avance bénéficient généralement de meilleurs tarifs et peuvent économiser jusqu'à 30 % par rapport aux réservations de dernière minute.

Pour trouver le parking le moins cher à l'aéroport de Genève, réservez en ligne le plus tôt possible sur airportparking.ch : nos tarifs sont dynamiques et augmentent avec la demande et la proximité de la date de départ. Le Comfort-Parking extérieur commence dès CHF 19 par jour - souvent moins cher que les parkings officiels P1 ou P51 de l'aéroport, avec en plus un service voiturier inclus. Le prix exact pour vos dates est disponible directement sur www.airportparking.ch. Evitez les réservations de dernière minute et les périodes de forte affluence (vacances scolaires, week-ends de fêtes). Veuillez noter qu'en période de forte affluence, les parkings officiels de l'aéroport (P1, P51) peuvent être complets.

Le prix du parking longue durée à l'aéroport de Genève (GVA) dépend de la durée de stationnement, du moment de la réservation, de la saison, de la demande et des disponibilités. À titre indicatif pour 2026, les tarifs du Comfort-Parking extérieur sont les suivants : 1 semaine dès CHF 149, 2 semaines dès CHF 244 et 3 semaines dès CHF 319. Pour le First Class-Parking couvert : 1 semaine dès CHF 168, 2 semaines dès CHF 279 et 3 semaines dès CHF 369. L'annulation gratuite est possible jusqu'à 24 heures avant la remise prévue du véhicule.

Sur la page d'accueil de www.airportparking.ch, saisissez simplement la durée de stationnement souhaitée pour l'aéroport de Genève (GVA) - le prix actuellement valable s'affiche immédiatement. Les prix peuvent varier selon la saison, la demande et le taux d'occupation.

Les frais de parking sont payés directement lors de la réservation en ligne par carte de crédit, PostFinance ou Twint. En cas de réservation sur place, le paiement doit être effectué par carte lors de la remise des clés.

Nous vous prions de nous communiquer toute modification au plus tard 12 heures avant l'heure convenue, via le lien de réservation ou par e-mail à geneva@airportparking.ch. En cas d'écart non annoncé de plus de 90 minutes, une indemnité administrative de CHF 50 peut être facturée selon nos conditions générales. Si la durée de stationnement est prolongée, la différence est calculée selon les tarifs actuellement en vigueur.

Les promotions actuelles sont parfois disponibles sur la page d'accueil de airportparking.ch, dans notre newsletter ou si vous êtes client de l'un de nos partenaires - notamment UBS, TCS, Swibeco et bien d'autres. Les codes de réduction ne sont pas cumulables. Conseil : les tarifs pour des réservations anticipées sont généralement plus avantageux qu'un code de réduction appliqué à un prix de dernière minute.

En principe, une réservation sur place est possible, sous réserve de disponibilité. Nous recommandons toutefois très fortement une réservation à l'avance : vous sécurisez votre place, vous voyez le prix applicable à l'avance et la remise du véhicule se déroule plus rapidement. En cas de réservation sur place ou très tardive, le tarif valable au moment de la réservation s'applique, avec un supplément Late-Booking. Le paiement s'effectue par carte lors de la remise des clés.

La remise du véhicule s'effectue dans le parking P1 de l'aéroport de Genève (GVA) - également désigné « parking P1 aéroport Genève » - au niveau -3, dans la zone « Service voiturier ». Prenez ensuite l'ascenseur jusqu'au niveau E (enregistrement). Notre guichet se trouve directement à la sortie de l'ascenseur, près des ascenseurs extérieurs. Vous y remettez votre clé de véhicule et le ticket de parking.

Oui. Votre confirmation de réservation contient un lien vers l'itinéraire exact. Suivez la signalisation « Aéroport », puis « Service voiturier » ou « Parking P1 ». Entrez dans le parking P1, prenez un ticket à l'entrée et descendez jusqu'au niveau -3. Prenez la voie de droite, avancez jusqu'à la barrière de la zone « Service voiturier » et utilisez l'interphone - notre équipe vous ouvrira l'accès. Adresse de navigation : Aéroport de Genève, parking P1, niveau -3, 1215 Genève 15.

À l'entrée de la zone « Service voiturier » dans le parking P1, niveau -3, utilisez l'interphone situé à la barrière. Notre équipe vous ouvrira l'accès. Il en va de même à la sortie. Vérifiez que vous êtes bien au niveau -3, dans la bonne zone. En cas de question : geneva@airportparking.ch ou +41 58 710 31 58 / +41 79 785 90 00.

Non, notre service se trouve exclusivement du côté suisse de l'aéroport de Genève.

Selon votre itinéraire, une vignette autoroutière suisse peut être nécessaire. Si vous souhaitez éviter l'autoroute suisse, choisissez un itinéraire via Ferney-Voltaire ou Saint-Julien-en-Genevois. Veuillez vérifier votre itinéraire dans votre système de navigation avant le départ.

Rendez-vous au parking P1, prenez un ticket à l'entrée et descendez jusqu'au niveau -3. Suivez la signalisation vers la zone « Service voiturier ». À la barrière, utilisez l'interphone ; notre équipe vous ouvrira l'accès. Garez votre véhicule sur l'une des places signalées, puis prenez l'ascenseur jusqu'au niveau E (enregistrement). Au guichet, remettez la clé du véhicule et le ticket de parking. Apportez votre confirmation de réservation (numérique ou imprimée) et une pièce d'identité valable avec photo. Veillez à ne pas laisser de valeurs dans le véhicule par souci de sécurité.

Non. La remise de la clé et du ticket de parking est contractuellement nécessaire. C'est uniquement ainsi que nous pouvons déplacer votre véhicule et le remettre à disposition à votre retour. Si vous ne remettez pas la clé, vous devrez payer les frais de parking aux automates de l'aéroport. Une indemnité de CHF 200 peut en outre être facturée, sans remboursement des frais déjà payés à airportparking.ch.

Oui, c'est possible. Indiquez les deux noms lors de la réservation. La personne qui dépose ou récupère le véhicule doit présenter un passeport ou une carte d'identité et connaître le numéro de réservation.

Notre service de lavage est réalisé en coopération avec Easy Wash à Meyrin. Après la remise du véhicule, votre voiture est transférée chez notre partenaire, nettoyée professionnellement et remise à disposition à temps pour votre retour. Vous pouvez choisir entre un lavage extérieur à CHF 80, un nettoyage intérieur à CHF 120 et un nettoyage complet à CHF 180. Réservation lors de la réservation en ligne ou à la remise du véhicule au guichet.

Oui, avec notre service Battery Recharge, nous rechargeons votre véhicule électrique pendant la durée de stationnement pour un forfait de CHF 40. Veuillez noter que la charge effective peut dépendre du type de véhicule, de l'état de la batterie, de la disponibilité technique et de l'infrastructure de recharge. Si vous souhaitez une recharge à 80 % ou 100 %, merci de nous l'indiquer lors de la remise - sans garantie d'atteindre systématiquement ce niveau de charge.

airportparking.ch est le service de voiturier officiel de l'aéroport de Genève et offre un service de parking avec remise personnelle du véhicule et des clés au parking P1, niveau -3. Notre équipe déplace votre véhicule vers la place réservée - Comfort-Parking extérieur ou First Class-Parking couvert. À votre retour, récupérez la clé et le ticket de sortie au guichet (niveau E) ; votre véhicule se trouve au niveau -3, prêt à partir. Ce service est aussi recherché sous les termes « valet parking aéroport Genève », « parking voiturier Genève » ou « service voiturier GVA ».

La différence principale est l'absence de navette : avec airportparking.ch, vous garez votre véhicule directement dans le parking P1 de l'aéroport, au niveau -3, et remettez les clés à notre guichet au niveau E. Pas d'attente de bus - vous êtes à la zone de check-in en quelques minutes. Les parkings avec navette proposent des places extérieures à distance de l'aéroport, avec un bus faisant la liaison. Le transfert peut prendre 15 à 30 minutes supplémentaires selon le trafic. airportparking.ch combine la proximité d'un parking d'aéroport avec un tarif compétitif - sans compromis sur le temps de trajet.

Pendant votre absence, votre véhicule est stationné sur l'une de nos places de parking à proximité de l'aéroport : sur une place extérieure avec le service Comfort, ou sur une place couverte avec le service First Class. Notre équipe déplace votre véhicule vers la place réservée et le ramène pour votre retour.

La responsabilité est régie par nos conditions générales. Après la remise du véhicule, nous établissons un constat d'état afin de documenter son état. airportparking.ch n'est responsable que des dommages causés de manière vérifiable par ses collaborateurs. Sont exclus : dommages causés par des tiers, vol, événements naturels (grêle, neige), défauts techniques ou problèmes de batterie. Pour plus de détails, consultez nos conditions générales sur airportparking.ch.

Nos parkings extérieurs sont clôturés et contrôlés régulièrement. Le First Class-Parking est couvert et partiellement sous vidéosurveillance. Les clés des véhicules sont conservées en lieu sûr ; seuls les collaborateurs autorisés y ont accès. Veuillez noter qu'il n'y a pas de surveillance personnelle permanente de chaque véhicule.

Si vous constatez un dommage lors de la restitution qui n'était pas documenté dans le constat d'état établi à la remise, signalez-le immédiatement sur place. Envoyez-nous dans les 24 heures un e-mail à geneva@airportparking.ch avec des photos et une description du dommage. Nous ouvrirons un dossier et examinerons la responsabilité selon nos conditions générales.

Présentez-vous au guichet airportparking.ch au niveau E (enregistrement), directement à la sortie de l'ascenseur, près des ascenseurs extérieurs. Vous y récupérez la clé et le ticket de sortie. Votre véhicule se trouve au niveau -3, prêt à partir. Prenez l'ascenseur jusqu'au niveau -3. À la sortie de la zone « Service voiturier », utilisez l'interphone ; notre équipe ouvrira la barrière. Utilisez le ticket de sortie pour quitter le parking. Si votre arrivée change ou si votre vol est retardé, informez-nous au +41 79 785 90 00 ou à geneva@airportparking.ch.

Les retards de vol le même jour ne posent en principe pas de problème. Informez-nous toutefois le plus tôt possible si votre retour change de manière importante. L'heure de récupération correspond à l'heure d'atterrissage plus 90 minutes. En cas d'écart non annoncé de plus de 90 minutes, une indemnité de CHF 50 peut être facturée. Si votre retour est prolongé d'un ou plusieurs jours, adaptez votre réservation en ligne ou informez-nous par e-mail. La durée supplémentaire sera facturée selon les tarifs en vigueur.

Adaptez votre réservation via le lien de réservation ou informez-nous à geneva@airportparking.ch au plus tard 12 heures avant l'heure de récupération convenue. La différence sera calculée selon les tarifs en vigueur. En cas d'écart non annoncé de plus de 90 minutes, une indemnité supplémentaire de CHF 50 peut être facturée.

Une récupération anticipée est en principe possible. Informez-nous le plus tôt possible via le lien de réservation ou à geneva@airportparking.ch, afin que nous puissions préparer votre véhicule à temps. Une réduction de la durée de stationnement ne donne droit à aucun remboursement. Sans information préalable, des temps d'attente peuvent survenir.

Notre service est conçu pour une remise unique à l'arrivée et une récupération unique au retour. Les entrées et sorties multiples ne sont donc pas prévues. Si vous devez malgré tout récupérer temporairement votre véhicule, contactez-nous à l'avance à geneva@airportparking.ch.

Adaptez votre réservation via le lien dans votre confirmation ou directement sur airportparking.ch. Vous pouvez également nous informer par écrit à geneva@airportparking.ch. Communiquez-nous toute modification au plus tard 12 heures avant l'heure convenue. En cas d'écart non annoncé de plus de 90 minutes, une indemnité de CHF 50 peut être facturée. Si la durée est prolongée, la différence sera calculée selon les tarifs en vigueur. Si votre vol retour est dérouté vers Lyon, vous pouvez récupérer votre véhicule le lendemain à partir de 04h00. Informez-nous le plus tôt possible. La journée supplémentaire sera facturée selon les tarifs actuellement en vigueur.

Si vous ne pouvez pas partir, informez-nous dès que possible à geneva@airportparking.ch. Si votre véhicule a déjà été remis ou déplacé, une indemnité de CHF 50 est due. Les frais de parking restants seront remboursés. Si votre vol est seulement retardé, adaptez votre réservation via le lien ou informez-nous par e-mail.

Prolongez votre réservation via le lien dans votre confirmation ou directement sur airportparking.ch. Informez-nous également à geneva@airportparking.ch. Communiquez-nous toute modification au plus tard 12 heures avant l'heure de récupération convenue. La différence sera calculée selon les tarifs en vigueur. Le paiement complémentaire peut être effectué en ligne ou au guichet à votre retour.

Nous acceptons uniquement les voitures particulières. La hauteur maximale pour le parking P1 est de 2,00 mètres. Pour les véhicules particulièrement larges ou de grande taille, contactez-nous à l'avance à geneva@airportparking.ch afin que nous puissions vérifier la disponibilité de places adaptées.

Oui. Contactez-nous à l'avance à geneva@airportparking.ch. Notre équipe fera de son mieux pour vous proposer une solution adaptée avec un accès court à l'ascenseur ou au terminal. Aucun supplément n'est facturé par rapport au tarif déjà payé.

Notre guichet est ouvert tous les jours de 04h00 à 24h00. En cas de retard de vol, notre équipe reste joignable jusqu'à la fermeture de l'aéroport. Emplacement : niveau E (enregistrement), zone départs, près des ascenseurs extérieurs Parking : P1, niveau -3, Aéroport de Genève, 1215 Genève 15 Horaires : tous les jours 04h00-24h00 Réception : +41 58 710 31 58 Service de parking : +41 79 785 90 00 E-mail : geneva@airportparking.ch Web : www.airportparking.ch